Hlasovala jsem pro novelu zákona o ochraně spotřebitele

Novela stanovuje zejména pravidla pro transparentnější slevy, ověřené recenze a upravuje pravidla reklamací. V prvním jmenovaném případě tedy internetové obchody musejí nově zveřejňovat cenu za poslední měsíc a slevu poskytovat z ní. To v praktické rovině znamená, že procento označované jako „sleva“ musí vycházet z ceny právě za poslední měsíc. Tím se brání nekalým praktikám obchodníků, kteří často s cenami různě manipulovali.

V případě tzv. „falešných recenzí“ došlo ke změně, že obchodníci nesmějí zveřejňovat recenze, které nejsou ověřené. Uvádět tedy lze jen takové, jejichž autory jsou reální a prokazatelní zákazníci – tedy vzhledem k provedenému nákupu či registraci.

Ze 14 dnů na 30 dnů se prodlouží lhůta, v níž je možné odstoupit od smlouvy o koupi uzavřené například na prodejní akci. Nově půjde uzavřít smlouvu po telefonu, musí ale být potvrzena ještě písemně, což snad konečně pomůže i v boji proti takzvaným energošmejdům.

5.11. 2022